Pomoc

Wykonanie przyłącza telefonicznego polega za zainstalowaniu dodatkowego urządzenia separującego dane telewizyjne od cyfrowych oraz doprowadzenie przewodu koncentrycznego do modemu kablowego, do którego podłączony ma być aparat telefoniczny.  Do poprawnego wykonania instalacji niezbędny jest swobodny dostęp do gniazda TV, do którego ma być podłączony modem, a w przypadku łączenia/rozgałęzienia kabla koncentrycznego przed tym gniazdem – swobodny dostęp do tego elementu.

W przypadku gdy korzystają już Państwo z usługi dostępu do Internetu Intelly, do posiadanego modemu kablowego należy podłączyć aparat telefoniczny za pomocą kabla telefonicznego (RJ-11).

Opłata instalacyjna i aktywacyjna  obejmuje wykonanie przyłącza dla usługi telefonii w mieszkaniu oraz podłączenie modemu kablowego przez pracowników Intelly.  Opłata aktywacyjna nie obejmuje podłączenia sieci wewnętrznej (np. większej ilości aparatów telefonicznych, centrali telefonicznych).

Państwa aparat telefoniczny powinien posiadać możliwość wybierania tonowego oraz być wyposażony  w standardowe telefoniczne wejście RJ-11. W przypadku gdy posiadają Państwo starszy model aparatu, należy zaopatrzyć się w model spełniający powyższe wymagania  (od wielu lat na rynku dostępne są aparaty współpracujące z usługą Intelly).

W zestawie znajduje się: modem kablowy, zasilacz, instrukcja obsługi, protokół odbioru.

Wraz z Urządzeniem dostępowym – modemem, nie jest dostarczany kabel połączeniowy.

Zakup kabla RJ11 o odpowiedniej długości leży w gestii Abonenta. Kable takie można zakupić w Biurach Obsługi Abonenta w cenie zgodnej z Cennikiem usług Intelly.

Niestety nie można jednoznacznie stwierdzić czy da się wykorzystać instalację, która już jest wykorzystywana u Państwa w domu. Podczas wizyty naszego pracownika można poprosić go o sprawdzenie czy jest taka możliwość.