Komunikaty

Operator Intelly informuje, iż w lipcu 2025 r. Biuro Obsługi Klienta w Reszlu zmienia organizację czasu pracy.

BOK Reszel będzie czynne w następujące dni w godzinach od 10:00 do 16:00:

• 2 lipca
• 9 lipca
• 30 lipca

Jednoczenie informujemy, że poza dniami otwarcia biura obsługa będzie możliwa za pośrednictwem Telefonicznego Centrum Obsługi pod numerem 89 721 11 11 w godz. 9:00 - 17:00 oraz elektronicznie pod adresem biuro@intelly.pl.

W sprawie zgłoszeń serwisowych Dział Techniczny przyjmie i zrealizuje Państwa zgłoszenia pod nr tel. 89 721 11 11, wew. 3 lub elektronicznie pod adresem serwis@intelly.pl.

Operator Intelly informuje, iż w lipcu 2025 r. Biuro Obsługi Klienta w Ornecie zmienia organizację czasu pracy.

BOK Orneta będzie czynne w następujące dni w godzinach od 10:00 do 16:00:

• 7 lipca
• 14 lipca
• 21 lipca
• 28 lipca

Jednoczenie informujemy, że poza dniami otwarcia biura obsługa będzie możliwa za pośrednictwem Telefonicznego Centrum Obsługi pod numerem 89 721 11 11 w godz. 9:00 - 17:00 oraz elektronicznie pod adresem biuro@intelly.pl.

W sprawie zgłoszeń serwisowych Dział Techniczny przyjmie i zrealizuje Państwa zgłoszenia pod nr tel. 89 721 11 11, wew. 3 lub elektronicznie pod adresem serwis@intelly.pl.

Operator Intelly informuje, iż w dniu 2 maja 2025 r. Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne. 

Jednoczenie informujemy, że tego dnia Dział Techniczny pełni dyżur, aby móc przyjąć i zrealizować Państwa zgłoszenia pod nr tel. 89 721 11 11, wew. 3 lub elektronicznie pod adresem serwis@intelly.pl.

W sprawach związanych z umowami lub płatnościami zapraszamy do kontaktu z BOK w poniedziałek 5 maja w godz. 9-17.

W wyniku prac technicznych w dniu 15 lipca 2024 r. na części kanałów telewizji cyfrowej Intelly wystąpią zmiany ich częstotliwości. Aby móc odbierać wszystkie programy jest konieczność ponownego wykonania strojenia odbiornika telewizyjnego z poziomu menu (procedura wyszukiwania kanałów).

W większości dekoderów aktualizacja listy kanałów wykona się automatycznie. W przypadku, gdy automatyczna aktualizacja nie nastąpi prosimy o ręczną aktualizację listy kanałów. W przypadku telewizorów, gdzie odbiór następuje przez moduł CAM, konieczne będzie ręczne przeprowadzenie ponownej instalacji programów w ustawieniach telewizora.

Zmiany programowe będą dotyczyć pięciu kanałów, które zmienią nazwę, siedem kanałów zmieni standard nadawania z SD na HD oraz sześć kanałów zmieni nośną.

TVP3 HD, zmiana SD na HD, zmiana nośnej

Polsat News 2 HD, zmiana SD na HD, zmiana nośnej

TV Republika HD, zmiana SD na HD, zmiana nośnej

Disco Polo Music HD, zmiana SD na HD, zmiana nośnej

Eska Rock TV HD, zmiana SD na HD, zmiana nośnej

Deutsche Welle HD, zmiana SD na HD, zmiana nośnej

Vox Music TV HD, zmiana SD na HD

ViDoc TV1 HD, zmiana nazwy z Red Top TV HD

FILM CAFE HD, zmiana nazwy z CBS Europa HD

Polsat Sport 1 HD, zmiana nazwy z Polsat Sport HD

Polsat Sport 2 HD, zmiana nazwy z Polsat Sport Extra HD

Polsat Sport 3 HD, zmiana nazwy z Polsat Sport News HD

Z radością informujemy, że z okazji nadchodzących Igrzysk Olimpijskich Paryż 2024, od dnia 15 lipca 2024 roku, wprowadzamy osiem dedykowanych kanałów Eurosportu w ramach "Pakietu Olimpijskiego". Kanały te będą poświęcone różnorodnym dyscyplinom sportowym, z czego jeden z nich będzie nadawał w jakości 4K. Wszystkie nowe kanały Eurosportu będą transmitowane z polskim komentarzem i będą dostępne zarówno na odbiornikach cyfrowych, jak i w aplikacji TOYA GO, zarówno w domu, jak i poza nim.

Z przyjemnością informujemy, że dzięki negocjacjom z nadawcą Warner Bros, udało nam się uzyskać bezpłatny dostęp do "Pakietu Olimpijskiego" dla wszystkich odbiorców korzystających z pakietu Bogatego oraz pakietu tematycznego Sport Plus.

Abonenci pakietów niższych (tj. Wygodny lub Oszczędny) będą mogli wykupić dostęp do "Pakietu Olimpijskiego" w cenie 25 zł.

Wkrótce więcej szczegółów.